সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ)
অ্যাপটি কি নিরাপদ?
হ্যাঁ, আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিয়মিত আপডেট এবং আধুনিক এনক্রিপশন ব্যবহার করি। তবে সর্বদা আমাদের অফিসিয়াল ডোমেইন থেকে অ্যাপটি ডাউনলোড করার পরামর্শ দিই।
কোন কোন ফোন এই অ্যাপটি সাপোর্ট করে?
আমাদের অ্যাপটি সাম্প্রতিক অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস ভার্সন চালিত প্রায় সব স্মার্টফোনেই কাজ করে। আপনার ডিভাইসে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় স্টোরেজ এবং স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ থাকলেই চলবে।
কেন অ্যাপটি গুগল প্লে স্টোরে নেই?
গুগল প্লে স্টোরের কঠোর নীতিমালার কারণে অনেক বাজারেই রিয়েল-মানি ক্যাসিনো অ্যাপ সরাসরি আপলোড করা নিষিদ্ধ। তাই ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে আমরা অফিসিয়াল সাইটে সরাসরি ডাউনলোডের ব্যবস্থা করেছি।
আমি অ্যাপটি কীভাবে আপডেট করব?
অ্যাপের নতুন আপডেট আসলে আপনি অ্যাপের ভেতরই একটি নোটিফিকেশন পাবেন। অথবা আপনি সরাসরি এই ডাউনলোড পেজে এসে সর্বশেষ ভার্সনটি ডাউনলোড করে ইনস্টল করতে পারেন।
আমি কি আইফোনে অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ, আইফোন ব্যবহারকারীরা আমাদের অফিসিয়াল সাইট থেকে আইওএস ভার্সনটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করে সহজেই গেমগুলো উপভোগ করতে পারেন।
অ্যাপটি কি খুব বেশি ডাটা খরচ করে?
আমাদের অ্যাপটি ডাটা সাশ্রয়ীভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। তবে লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো স্ট্রিমিংয়ের মাধ্যমে চলে, তাই একটি স্থিতিশীল এবং দ্রুতগতির ইন্টারনেট সংযোগ থাকলে সেরা অভিজ্ঞতা পাওয়া যায়।
ইনস্টলেশন ব্লক হলে কি করব?
অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে 'Unknown Sources' থেকে ইনস্টলেশনের অনুমতি দিতে হয়। সেটিংস থেকে এটি চালু করলেই ব্লকিং সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে।
আমি কি একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণ সিঙ্ক্রোনাইজড। আপনি ওয়েবসাইটে যে ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করেন, তাই অ্যাপেও ব্যবহার করতে পারবেন এবং ব্যালেন্স একই থাকবে।